Comunidade ZDG · WhatsApp API
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WhatsApp Business API

A cobrança começou. Abrimos a nossa conta.

DIA 8
foi quando as 1.000 respostas grátis
de outubro acabaram no nosso número

Em 1º de outubro de 2026 a Meta voltou a cobrar a resposta dentro da conversa. Abrimos a conta de um número da ZDG: setembro contra outubro.

Por que era grátis

Dois anos de resposta grátis acabaram em 1º de outubro.

01 · NOV · 2024

A resposta vira grátis

A mensagem de serviço, a resposta livre com a conversa aberta (24 h), deixa de ser cobrada.

Grátis
01 · JUL · 2025

Utilidade na conversa também

Template de utilidade enviado com a conversa aberta passa a sair de graça.

Grátis
01 · SET · 2026

Preço e franquia publicados

Valores em reais e 1.000 respostas grátis por mês, por número.

Aviso
01 · OUT · 2026

A cobrança começa

As duas voltam a ser cobradas: R$ 0,035 cada no Brasil, da 1.001ª resposta do mês em diante.

Mensagem recebida continua grátis. A Meta cobra só o que a empresa envia, e só quando é entregue.
WhatsApp Manager · Insights › Preços das mensagens

O mesmo número, antes e depois.

Números da tela da própria Meta, sem arredondar. Mesmo número, mesma equipe.

Setembro01 a 30/09/2026
95%
das mensagens saíram grátis
Entregues
4.750
Gratuitas
4.517
Pagas
234
Respostas
US$ 0,00
Cobrança total
US$ 11,79

Os US$ 11,79 são de templates de marketing, que sempre foram pagos.

Outubro01 a 22/10/2026
46%
das mensagens saíram grátis
Entregues
2.204
Gratuitas
1.005
Pagas
1.199
Respostas
US$ 7,93
Cobrança total
US$ 8,22

As gratuitas são a franquia: acabou no dia 8.

16 a 22/10/2026
0%
das mensagens saíram grátis
Entregues
584
Gratuitas
0
Pagas
584
Respostas
US$ 3,97
Cobrança total
US$ 4,04

Cada resposta: US$ 0,0068 (≈ R$ 0,034).

Conta Zpro1 número · +55 35 ••••-0951faturada em dólardados de 22/10/2026
Com a regra de hoje, as 4.482 respostas de setembro teriam custado US$ 23,68 (≈ R$ 119).
Painel · Uso & Limites › Faturamento

Dia a dia: o momento em que a franquia acabou.

Cada barra é um dia de respostas do nosso número. Até 7 de outubro, todas grátis. No dia 8, a conta começou.

Resposta grátisResposta cobrada
Setembro
US$ 0,00
4.482 respostas, nenhuma cobrada
01 a 07/10
US$ 0,00
902 respostas dentro da franquia
08 a 22/10
US$ 7,93
1.156 respostas cobradas
Ver os números de cada dia
Calculadora · Brasil

Em que dia a franquia da sua operação acaba?

Franquia: 1.000 por número, todo mês Depois dela: R$ 0,035 por resposta entregue
Atendimentos por dia30
Respostas que você envia por atendimento6
Números conectados
Templates de utilidade com a conversa aberta, por dia5
Dentro da franquia Resposta cobrada
DIA 6
as 1.000 grátis acabam aqui
Respostas no mês5.400
Grátis pela franquia1.000
Até setembro, por mêsR$ 0
Agora, por mêsR$ 159
Por anoR$ 1.911
O valor inclui os templates de utilidade com a conversa aberta. Conta em dólar? A regra é a mesma, com US$ 0,0068 por resposta.
Por que a gente continua na API oficial

O que a resposta paga continua comprando.

01 · Número

Número protegido

Uso autorizado pela Meta: sem QR que cai e sem risco de bloqueio por ferramenta não autorizada. Políticas e nota de qualidade continuam valendo.

02 · Recursos

O que só a oficial tem

Templates aprovados para chamar o cliente primeiro, botões, listas, carrossel, Flows e catálogo.

03 · Anúncio

Até 7 dias sem custo

Quem chega por anúncio Click to WhatsApp e recebe resposta abre até 7 dias em que toda mensagem sai grátis, inclusive template.

04 · Coexistência

O app e a API no mesmo número

O número segue no WhatsApp Business do celular enquanto a equipe atende pela API.

A cobrança não tirou nada disso. O que mudou foi o preço da resposta, e esse dá para controlar.
Regras da própria Meta a seu favor

Três jeitos de pagar menos e dois avisos.

01
Junte os balões. Cada mensagem entregue é cobrada. Saudação, menu e resposta numa mensagem só.
02
Com a conversa aberta, responda com texto. Texto custa R$ 0,035; template de marketing, R$ 0,3217. São 9 vezes mais.
03
Revise os automáticos. Lembrete de inatividade, posição na fila, pesquisa e despedida: cada um agora tem preço.
Aviso

Sem forma de pagamento, a resposta para

A Meta entrega as 1.000 da franquia e para de entregar as respostas depois dela, até a conta ter cartão ou crédito.

Formas de pagamento ↗
Aviso

Conta em reais até 30/06/2027

Com faturamento no Brasil, a conta de mensagens precisa ir para BRL. Depois do prazo, a Meta para de entregar. A nossa ainda é em dólar.

Resumo em 15 segundos

O que você precisa lembrar.

01/10/2026
Resposta na conversa e utilidade com a conversa aberta voltaram a ser cobradas.
1.000
respostas grátis por mês, por número. A nossa acabou no dia 8.
R$ 0,035
por resposta no Brasil (US$ 0,0068 em conta em dólar). Marketing: R$ 0,3217.
95% → 0%
das nossas mensagens saíram grátis: setembro × última semana.
FONTES
developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing
…/whatsapp/pricing/non-template-messages · tabela em BRL de 01/10/2026
WhatsApp Manager e painel da conta Zpro, lidos em 22/10/2026
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